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FAQ

Tout ce que vous devez savoir avant de réserver votre espace chez YOURSPACE.

Réserver ¿Cómo reservo? ¿Qué incluye? ¿Puedo visitar antes?
  • Quel est le meilleur espace de coworking à Santa Cruz de Tenerife ?
    Le meilleur choix dépend de vos besoins. YOURSPACE se distingue par la vue sur mer près de la Plaza de España, la réservation dès 4 heures, les prix avec IGIC, un écran de 27 pouces, le WiFi 7 et les cabines acoustiques. Consultez la comparaison vérifiable avec Espacio Kernel, Coworking Nomad et Franja 47 sur /mejor-coworking-santa-cruz-tenerife/.
  • Faut-il payer à l’avance ?
    Les pass de quatre heures et d’une journée nécessitent un paiement confirmé avant l’activation de l’accès. Les paiements par virement ou Bizum doivent être vérifiés par l’équipe. Consultez les conditions des autres forfaits lors de la réservation.
  • Puis-je venir avec mon équipe ?
    Oui. YOURSPACE accueille les équipes dans l'espace commun selon les disponibilités. La salle de réunion peut recevoir jusqu'à 6 personnes.
  • La salle de réunion nécessite-t-elle une réservation ?
    Nous recommandons de la réserver à l'avance, surtout sur les créneaux du matin. Vous pouvez le faire depuis la section réservations ou en nous écrivant directement.
  • Comment venir et où se garer près du coworking ?
    Nous sommes au C/ Bethencourt Alfonso 2, à côté de la Plaza de España. En voiture, le Parking Plaza de España est généralement l’option la plus pratique ; il peut aussi y avoir des places de courte durée dans Bethencourt Alfonso et les rues proches, selon disponibilité. Plusieurs lignes de bus TITSA s’arrêtent à Plaza de España, et l’Intercambiador de Santa Cruz est accessible à pied. Pour les petits trajets en centre-ville, des trottinettes Dott sont souvent disponibles à proximité, selon l’app et les zones de stationnement autorisées.
  • Quelle est la vitesse du WiFi ?
    Fibre symétrique de 1 Gbit/s par câble et WiFi 7 jusqu'à 600 Mbps, adaptés aux appels vidéo, aux transferts lourds et au travail dans le cloud.
  • Puis-je recevoir du courrier ou des colis ?
    Les coworkers avec un forfait mensuel peuvent utiliser l'adresse de l'espace comme domicile professionnel pour leur courrier. Renseignez-vous sur les conditions.
  • Quels sont les horaires d'accès ?
    L'espace de coworking est accessible de 8h à 20h en semaine ; l'accès 24h/24 et 7j/7 dépend du tarif souscrit, consultez les conditions de chaque formule.
  • Puis-je changer ou annuler mon tarif ?
    Oui, écrivez-nous par chat ou WhatsApp pour changer de formule ou annuler ; les pass et forfaits ne sont pas remboursables une fois activés.
  • Comment recevoir ma facture ?
    Nous générons automatiquement votre facture après chaque paiement et l'envoyons par email ; vous pouvez aussi la télécharger à tout moment depuis app.yourspace.work.
  • Quel forfait choisir si je ne sais pas encore combien je vais utiliser l'espace ?
    Commencez par le forfait journée complète pour tester l'espace. Pour plusieurs jours, les pass de 5 ou 10 jours sont plus économiques qu'un paiement au jour le jour, et pour une utilisation régulière, l'abonnement mensuel est le plus avantageux.
  • L'espace est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
    Oui, nous disposons de toilettes spacieuses et adaptées, et nous respectons la réglementation d'accessibilité exigée pour un espace de coworking.
  • Quelle est la différence entre le coworking et un bureau traditionnel ?
    Vous n'avez besoin ni de bail long, ni de mobilier propre, ni de frais d'entretien : vous ne payez que le temps utilisé, avec internet, accès à la salle de réunion et ménage inclus dès le premier jour.
  • Les membres du coworking ont-ils des réductions ?
    Oui. Activez votre carte de fidélité gratuite depuis app.yourspace.work pour obtenir jusqu'à 20% de réduction dans une sélection de restaurants et bars proches de YOURSPACE COWORKING, au centre de Santa Cruz de Tenerife.

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