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Preguntas frecuentes

Resuelve rápido las dudas sobre reservas, acceso, tarifas y servicios incluidos en YOURSPACE.

Reservar ¿Cómo reservo? ¿Qué incluye? ¿Puedo visitar antes?
  • ¿Cuál es el mejor coworking en Santa Cruz de Tenerife?
    Depende de lo que necesites. Entre las opciones con oferta actual verificable, YOURSPACE destaca por sus vistas al mar junto a Plaza de España, reserva desde 4 horas, precios con IGIC incluido, monitor de 27 pulgadas, WiFi 7 y tres cabinas acústicas. La comparativa también revisa Espacio Kernel, Coworking Nomad, Franja 47 y las referencias desactualizadas a Workeamos e Ingenio en /mejor-coworking-santa-cruz-tenerife/.
  • ¿Hay que pagar por adelantado?
    Los pases de 4 horas y de día completo requieren un pago confirmado antes de activar el acceso. Si ya has pagado por transferencia o Bizum, el equipo debe verificarlo. Consulta las condiciones de las demás tarifas al reservar.
  • ¿Puedo pagar por transferencia bancaria?
    Sí. Confirma primero la disponibilidad y el concepto con YOURSPACE. El destinatario es YOURSPACE TENERIFE SLU y el IBAN es ES89 2100 6655 8802 0029 2154. Envía el justificante a info@yourspace.work para identificar el pago.
  • ¿Puedo traer a mi equipo?
    Sí. YOURSPACE admite equipos en la zona común según disponibilidad. Si necesitáis privacidad, la sala de reuniones admite grupos de hasta 6 personas.
  • ¿La sala de reuniones necesita reserva?
    Recomendamos reservarla con antelación, especialmente en franja de mañana. Puedes hacerlo desde la sección de reservas o escribiéndonos directamente.
  • ¿Cómo llego y dónde aparco cerca del coworking?
    Estamos en C/ Bethencourt Alfonso 2, junto a Plaza de España. Si vienes en coche, la opción más cómoda suele ser el Parking Plaza de España; también puede haber plazas de rotación en Bethencourt Alfonso y calles cercanas, según disponibilidad. En guagua, varias líneas paran en Plaza de España y el Intercambiador de Santa Cruz queda a unos minutos andando. Para moverte por el centro, también suele haber patinetes Dott cerca, siempre según disponibilidad de la app y zonas de aparcamiento permitidas.
  • ¿Qué velocidad tiene el WiFi?
    Fibra simétrica de 1 Gbps por cable y WiFi 7 de hasta 600 Mbps, adecuados para videollamadas, transferencias pesadas y trabajo en la nube.
  • ¿Puedo recibir correo o paquetes?
    Los coworkers con plan mensual pueden usar la dirección del espacio como domicilio profesional para correspondencia. Consúltanos las condiciones.
  • ¿Cuál es el horario de acceso?
    El coworking está disponible de 8:00 a 20:00 entre semana; el acceso 24/7 depende de la tarifa contratada, consulta las condiciones en cada plan.
  • ¿Puedo cambiar o cancelar mi tarifa?
    Sí, puedes cambiar de plan o cancelar escribiéndonos por chat o WhatsApp; los bonos y pases de días no son reembolsables una vez activados.
  • ¿Cómo recibo mi factura?
    Generamos la factura automáticamente tras cada pago y la enviamos a tu email; también puedes descargarla desde app.yourspace.work en cualquier momento.
  • ¿Qué plan me conviene si no sé cuánto voy a usar el espacio?
    Empieza con el bono de día completo para probar el espacio. Si necesitas varios días, los bonos de 5 o 10 días son más económicos que ir día a día, y si vienes de forma habitual, el plan mensual sale más a cuenta.
  • ¿Qué flexibilidad tienen las tarifas para estancias cortas o largas?
    Puedes reservar un día para una visita puntual, elegir un bono de 5 o 10 días para una estancia temporal o contratar el plan mensual si necesitas una base habitual. Las tarifas, lo que incluye cada una y las condiciones de cambio o cancelación aparecen antes de confirmar.
  • ¿Cómo reservo un puesto flexible o una oficina privada y cuánto cuesta?
    Elige una tarifa disponible en la página de servicios y pulsa «Elegir tarifa» para abrir la reserva con el producto preseleccionado. Los precios publicados incluyen IGIC: 5 días cuestan 100 €, 10 días 170 €, el plan mensual 214 €, la sala de reuniones 30 €/hora o 100 €/día completo y la oficina virtual 53,50 €/mes. Las oficinas privadas se consultan con el equipo según disponibilidad y duración.
  • ¿El espacio es accesible para personas con movilidad reducida?
    El portal tiene tres escalones y actualmente no dispone de rampa. El edificio cuenta con ascensor y hay un aseo amplio; escríbenos antes de venir para confirmar si el acceso es adecuado para tus necesidades.
  • ¿Qué oportunidades de networking y desarrollo profesional hay?
    La comunidad facilita presentaciones entre coworkers, conversaciones en la cocina y zonas comunes, recomendaciones entre profesionales y colaboraciones. Cuando se programan encuentros, talleres o sesiones profesionales, se anuncian en recepción, en hub.yourspace.work y en los canales de la comunidad; escríbenos para consultar el calendario actual.
  • ¿Qué eventos de comunidad ofrece un coworking para fomentar la colaboración?
    Los formatos pueden incluir cafés de bienvenida, presentaciones entre miembros, intercambio de recomendaciones, talleres prácticos, meetups y sesiones profesionales. YOURSPACE anuncia cada actividad cuando queda programada en recepción, hub.yourspace.work y los canales de la comunidad; solicita el calendario vigente para conocer fechas y plazas.
  • ¿Qué incluye la oficina virtual y en qué idiomas puedo recibir ayuda?
    La oficina virtual cuesta 53,50 €/mes e incluye dirección fiscal y postal, recepción de correo y paquetería para empresas. El equipo atiende en español, inglés, alemán, francés, italiano y neerlandés para explicar reservas, facturas, acceso, tarifas y condiciones del servicio.
  • ¿En qué se diferencia el coworking de una oficina tradicional?
    En que no necesitas contrato largo, mobiliario propio ni gastos de mantenimiento: pagas solo por el tiempo que usas, con internet, sala de reuniones y limpieza incluidos desde el primer día.
  • ¿Qué ventajas tiene un coworking frente a trabajar desde casa o una cafetería?
    Tienes una rutina profesional fuera de casa, conexión estable, escritorio y monitor, privacidad para llamadas en cabinas insonorizadas, sala de reuniones para clientes, recepción y una comunidad profesional. Frente a una cafetería, no dependes de una mesa libre, del ruido o de una red pública.
  • ¿Hay ejemplos reales de productividad y comodidad en YOURSPACE?
    Las reseñas publicadas describen luz natural, equipamiento completo, comodidad y atención del equipo. Además, la comunidad incluye profesionales de animación, desarrollo de software y ciencia de datos que usan el espacio como base de trabajo. Puedes consultar sus experiencias y perfiles antes de reservar.
  • ¿Los socios del coworking tienen descuentos?
    Sí. Al activar tu tarjeta de fidelidad gratuita desde app.yourspace.work consigues hasta un 20% de descuento en restaurantes y bares seleccionados cerca de YOURSPACE COWORKING, en el centro de Santa Cruz de Tenerife.

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